11.28.06
Decisiones tecnológicas tomadas por no técnicos
En días recientes he conocido un nuevo caso en que autoridades toman decisiones con altísimas implicaciones técnicas de una manera que da a entender que no se consultó al personal técnico o que este personal no ha querido contradecir a su jefe.
Caso puntual: he conocido que el Ministerio de Finanzas ha conseguido un nuevo “Sigef” con el que se reemplazará a mediano plazo al existente. Tengo vagamente entendido que fue un tipo de colaboración entre gobiernos, lo que a primera vista no ha implicado una inversión económica. Sin embargo, puede implicar mucho más, a nivel informático netamente, esto debido a que es una tecnología inexistente en el ministerio. El ministerio tradicionalmente ha tenido tecnología Oracle, Oracle Forms y Java, este nuevo software (que será el nuevo corazón de los sistemas del ministerio) esté hecho en Microsoft .Net. A corto plazo esto significará que la experiencia del personal ya no es de utilidad, que se tendrá que volver a invertir en capacitación, que se tendrá que esperar varios años para que el personal llegue al nivel deseado en el manejo de esta nueva tecnología. Esto puede traer retrasos en los resultados y una nueva inversión, lo que a mi parecer es algo totalmente innecesario. Si los funcionarios que tienen el poder de decisión consideraran la opinión técnica al nivel que esta debería ser considerada la historia sería otra, en este y muchos casos más.
Es importante sugerir, persuadir, presionar si es necesario, para que el personal técnico informático sea parte de los comités que toman las decisiones trascendentales de las instituciones del Estado. Recuerden todos que “informático” sobretodo es la persona que se ha especializado en el manejo automatizado de la información y siendo este el bien más preciado de las instituciones, al menos debería considerarse su opinión profesional para cambios informáticos de gran alcance y no solo para hacer funcionar la impresora.